Lister les attentes de ses clients
Appliquer les différentes phases de l'entretien de vente
Répondre efficacement aux objections
Etre à l'aise, aligné et plus confiant dans sa démarche commerciale
Formation dispensée sur 2 jours (14h)
Présentiel
Quizz en fin de cycle et mise en situation
Feuille de présence, attestation de fin de stage
Alternance d’apports théoriques et de mises en situation des participants. Echanges sur les pratiques professionnelles dans une pédagogie participative
Formation accessible aux personnes en situation de handicap moteur
Public visé : Entrepreneurs, Managers, Collaborateurs
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Formation accessible environ 15 jours à réception des documents contractuels signés
Modalités d'évaluation : Test d'évaluation des compétences
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1050,00 €Par participant (INTRA nous contacter)
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
- Se préparer efficacement à l'entretien de vente - Définir des objectifs quantifiés, réalistes et ambitieux - Séduire dès les premières minutes de l'entretien - Maitriser les impacts de sa communication non verbale et générer une appréciation positive - Créer un climat de confiance et d'échange - Connaître la démarche d'achat du client - Cerner les faits déclencheurs d'achat : Echéance, lieu, choix, décision - Mener un entretien gagnant - Découvrir 110% des besoins et motivations du client - Pratiquer l'écoute active - Argumenter par les bénéfices clients - Pratiquer les questionnements méthodiques - Sortir des schémas conventionnels - Oser annoncer et défendre son prix - Répondre aux objections clients - Conclure la vente et envisager l'après-vente