Formation S'AFFIRMER FACE A SES COLLABORATEURS ET SA HIERARCHIE

Juliette BATHELOT

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04 74 54 10 71

Objectifs de la formation et compétences visées

§ Connaître les principes essentiels d’un comportement assertif

§ Réussir à développer un leadership nature

§ Savoir adopter un style ferme sur le fond mais doux sur la forme

§ Oser recadrer ses collaborateurs

§ Réussir à dire ce qu’il est nécessaire de dire à sa hiérarchie

Modalités de suivi et d’exécution de la formation

Formation dispensée sur 1 ou 2 jours (7 ou 14h)
Présentiel
Quizz en fin de cycle et mise en situation
Feuille de présence, attestation de fin de stage

Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires

Diaporama, exercices, ateliers de mise en situation et partage d'expérience

Accessibilité Handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap moteur

Public visé : Managers

Format : Présentiel

Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé

Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Formation accessible environ 15 jours à réception des documents contractuels signés

Modalités d'évaluation : Test d'évaluation des compétences

Rythme : Temps plein

Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle

Spécialité : Développement des capacités comportementales et relationnelles

Tarif formation HT : 600,00 €INTRA nous contacter

Durée :

1.0 jour(s)

7.0 heure(s)

Résumé du programme

S'AFFIRMER FACE A SES COLLABORATEURS ET A SA HIERARCHIE

Sessions à venir :

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

Programme de la formation

S'AFFIRMER FACE A SES COLLABORATEURS ET A SA HIERARCHIE

S'AFFIRMER FACE A SES COLLABORATEURS ET SA HIERARCHIE
 Connaitre les rôles et missions essentiels d'un encadrant - La capacité à faire faire - L'intérêt de faire grandir son équipe - La fixation des objectifs - La quête d'une posture managériale équilibrée  Adopter les bons styles de management - L'adoption d'un management différencié en fonction des personnes - Les quatre grands profils sur l'échelle de maturité collaborative - Le choix d'un style qui va au-delà de sa prédominante - Les postures managériales  La communication verbale - La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension - Les pièges physiologiques de communication : à l'oral, à l'écrit, en visuel - Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis - Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives - Les top principes essentiels d'un bon communicant  Bien communiquer avec les gestes - L’importance de la communication au-delà des paroles - Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle  Identifier les principaux comportements à éviter - La fuite et l'accommodation - L’attaque et l'agressivité - La manipulation et le louvoiement  Réussir à exprimer son assertivité - La signification et le comportement requis - Les pièges à déjouer et les astuces de communication du manager affirmé - La technique pour recadrer ou exprimer un désaccord - La gestion de ses émotions