Formation LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

Programme de la formation

LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

• LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

   Les rôles et missions essentiels d’un encadrant - La capacité et la légitimité à faire faire - L’intérêt de faire grandir son équipe - Le degré d’exigence vis-à-vis des autres et de soi même - La fixation des objectifs les méthodes SMART, FMR - La quête d’une posture managériale charismatique  Les principes d’une prise de fonction réussie - La difficulté d’une nomination au sein de son ancienne équipe - Les principaux pièges à éviter lors de la prise de fonction - La loyauté et la solidarité managériales - Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers jours  La prise de décision - L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemain - Les critères à définir pour bien décider - La grille de prise de décisions  Les styles de management - L’adoption d’un management différent en fonction des personnes - Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborative - Le choix d’un style au-delà de sa prédominante - Les styles de management  La motivation des collaborateurs - La différence entre la satisfaction et la motivation - Les sept échelons de la motivation au travail - Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe - Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer  La communication verbale - La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension - Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visuel - Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis - Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives - Les Top principes essentiels d’un bon communicant  La communication non verbale - L’importance de la communication au-delà des paroles - Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle  L’affirmation et le leadership du cadre - Les 3 comportements à absolument éviter face aux autres - Le comportement affirmé face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie - La technique non violente pour recadrer ou exprimer un désaccord  Le système d’animation managérial - L’animation de l’équipe au quotidien - Les briefings, réunions, entretiens individuels et tutorats - L’entretien de délégation  La gestion des situations difficiles et des conflits - Les stratégies de gestion des situations tendues - Les modes de traitements adéquats - La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe

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